Reportes con nombre de usuario erróneo

Buenos dias a todos.
Estamos teniendo problemas a la hora de dar veracidad a los reportes.

Somos una conservación de carreteras cuyo nombre es Sociedad Concesionaria Autovía A4 y nuestros reportes están siendo registrados a nombre de la Autovía de Aragón – Tramo 1
¿Cómo podemos hacer que se cambie esto? Entendemos que se trata de un error ajeno a nosotros y ha habido una confusión al ser tambien el – Tramo 1

Muchas gracias por la ayuda

Hola JOSEA4MADRID,

Al ser un partner, te voy a indicar una posibilidad y si no fuera posible, la opción de contactar con el staff. Ambas opciones se encuentran en el Partner Hub.

Opción 1:

  1. Settings.
  2. Organization info.
  3. Busca Organization name y mira a ver si tienes puesto el erróneo. Si es modifícalo y si no te deja o no es así, salta a la opción 2.

Opción 2:
Seguimos dentro del Partner Hub.

  1. En la barra superior a la derecha, pulsa el boton con un interrogante ?
  2. Dentro del menú que se te despliega, selecciona Contact us.
  3. A continuación se te abre una ventana con un desplegable, selecciona Something else y nuevamente Something else.
  4. Escribe en el recuadro lo mismo que nos indicas en este post y adjunta esa imagen.
  5. Envíalo.
    El equipo de waze contactará contigo ofreciendote la mejor solucion para el problema.

Finalmente invoco a los miembros de la comunidad española por si tienen otra solución o quieren añadir algo.
@Brshk1 @huakayo

Un saludo,

@JanKlaaseen

1 Like

Buenos dias Jan.

Acabo de probar ambas soluciones.

En la opción 1, el nombre que aparece, es el correcto.
En la opción 2, estoy pendiente de respuesta / solucion.

Muchas gracias por tu ayuda.
Un saludo

Vuelve a ocurrirnos lo mismo.

Hola JOSEA4MADRID.
He oído que es un bug, ahora falta que lo corrijan.
Un saludo.