Hola, hace unos días reínstale waze por problemas en mi teléfono móvil, pero al iniciar sesión con Facebook me solicitaba mi numero de teléfono, hace poco más de 2 meses cambien numero de telefono y conserve el mismo teléfono celular, al ingresar mi nuevo numero aun con la cuenta de Facebook, perdí todos los puntos que tenía acumulados con el numero anterior.
¿Se pueden recuperar esos puntos?
saludos wazer!
hace cuántos días reinstaló la aplicación?
tenía
*nombre de usuario
*password
como cuenta registrada de Waze?
La aplicación la reínstale porque no cargaba los mapas y estimo que fue en el período del 6 al 8 de enero, no recuerdo día exacto.
Tenia usuario y password, siempre inicie sesión con facebook y el inconveniente fue que me pidió numero de telefono luego de iniciar con Facebook y no podía colocar el antiguo numero porque ya no lo tengo (seguramente la compañía telefónica lo reasigno) y no podía recibir el numero de confirmación, coloque el nuevo numero y al ingresar no tenía puntos.
sí
podríamos estimar alrededor de una semana de eso
y en general
a veces para la actualización de información
(incluyendo datos de puntaje
ediciones en mapas
etc.)
puede tardar de una a dos semanas
en realidad
una cuenta de Waze está asociada a
el nombre de usuario + el password correspondiente
el número móvil básicamente cumple las funciones de
recomendaría esperar un tiempo
Entendido, entonces esperare un par de semanas aunque lo curioso es que al revisar mi waze después de varios días, comenzó como waze bebe y sin puntos, con un par de días de uso he empezado a acumular puntos y todo como un nuevo wazer…
por lo que estoy revisando
el ingreso lo había estado realizando a través de facebook
no como una cuenta particular de Waze
(revise por favor su buzón de correo electrónico
le he enviado un PM con los pormenores de la información)
de haberse creado correctamente la cuenta
faltaría aun esperar que actualice el estatus
estamos pendientes y en comunicación