Dudu,
Como já te explicaram, todos que reinstalam o app voltar a ser bebê.
https://support.google.com/waze/answer/6291197?hl=pt-BR
Aqui é só o fórum da comunidade e todos farão o máximo para tentar te ajudar. Agora o local de suporte do Waze é a página de suporte.
https://support.google.com/waze?hl=pt-BR
Por favor, leia os nossos guias de comunicação e etiqueta antes de postar novamente.
A chave é ter paciência pois não é algo específico da sua conta, são com todas.
Só esperar que normaliza o seu e de todos. 
Enquanto espera, faz que nem nós fazemos para passar o tempo mais rápido da espera, vai ajudando na edição de mapas.
Comece se apresentando para a comunidade Waze: Novo no waze? Se apresente, fale sobre você
Eduardo, boa noite!
Tenha paciência. que em breve todos os parâmetros estarão atualizados em todos os canais.
Abraços.
Simples: o placar do aplicativo não atualizou…ainda! 
A paciência é amarga, mas seu fruto é doce! i[/i] 
Eduardo, boa tarde!
Existem três formas de se verificar o placar: dashboard, aplicativo (meu placar) e painel público do editor.
O que atualiza primeiro é o dashboard. Os outros não tem um tempo determinado para atualizar após o dashboard…então só resta aguardar as atualizações.
Abraços.
Todos os usuários estão passando pelo mesmo problema.
Pode ficar tranquilo camarada, isso acontece comigo e acredito que com todos também, 1° os dados são atualizados no dashboard, depois no app, o placar é sempre o último a atulizar, geralmente no app fica 2 pontuações até atualizar tudo mesmo. Abç.
Essa resposta do suporte não condiz com a realidade, troquei de aparelho de celular há uns 7 dias e obviamente reinstalei o app, voltei para Wazer Bebê, já dirigi até demais da conta após isso e até o momento continuo como Wazer Bebê, apesar da pontuação ser registrada o status não muda.
Você tinha uma conta registrada? As vezes reinstalo o aplitcativo (sou do app beta) e volto a ser bebe e os favoritos somem, mas no segundo ou terceiro uso tudo retorna, mas sempre que reinstalo insiro meu usuário e senha.
Galera, minha pontuação não está computando, nem de rodagem nem de edição (inclusive o número de edições). Olhando o dashboard, aparece na última linha antes dos dados pessoais: “última atualização 5 dias atrás”. Creio que esse seja o motivo do travamento dos pontos, mas é comum ficar todo esse tempo sem atualizar?
Pode ficar tranquilo que é comum. Tem vezes que chega a 15, 30 dias.
Mas quando volta está tudo lá, atualizado e certinho.
[ :mrgreen: ]´s
Boa tarde… eu também estou com o mesmo problema… só que é na parte de edição :roll:
Qual o problema?
Seu painel informa que tens 9688 edições.
Abraços.
Bom dia,
Já fazem mais ou menos duas semanas que minha pontuação permanece em 16919. Já fui no site da waze e consta a mesma pontuação, provavelmente não é por atraso. Eu ando em média 300km por dia.
Alguém sabe como resolver esse problema?
Seja muito bem vindo, ricardojgs 
Pelo que estou olhando no link abaixo a última atualização foi
dia ( Delay Mar 27, 2018 03:02 ). Mas Pode ficar tranquilo que é comum atrasar e quando voltar ao normal vai atualizar seus pontos tudo de uma vez.
https://status.waze.com/
Os pontos estão atrasados desde o dia 27
https://status.waze.com/
Boa tarde. Há aproximadamente dois meses minha pontuação não aumenta, já desloguei e loguei no aplicativo, o desinstalei e instalei novamente. Já andei distâncias consideráveis para aumentar os pontos, mas não aumentam. Alguma ajuda?
Obrigado.