Kontakte werden nicht angezeigt / kein Zugriff auf Kontakte

Hallo,

ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass ich in Waze keine Kontakte mehr angezeigt bekomme, außer 3 Stück, die ich bereits als Waze-Freude verbunden habe. Wenn ich aber versuche weitere Personen aus meinem Adressbuch hinzuzufügen, bekomme ich keine angezeigt.

Mittlerweile habe ich so ziemlich alles ausprobiert…

Ich habe ein Samsung Glaxy S5 Duos

  • Android 5 (Stock-ROM) hier trat der Fehler irgendwann auf
  • Android 6 (Stock-Rom) immer noch keine Kontakte in der Ansicht
  • Android 6 (Cyanogenmod) dito…
  • Zugriff auf die Kontakte wurde natürlich gewährt und auch mehrfach kontrolliert
  • Waze auch öfters neu installiert (was ja durch die Softwarewechsel schon passieren musste)
  • Bei den Updates auch alle Caches etc. gelöscht
  • Softwaresync per Google abgeschaltet um nicht ggf. ein altes Profil etc. zu ziehen
  • Kontakte verwalte ich per Outlook-App, ich habe diese auch schon mal nach Google transferiert bzw. zum testen auch auf die Sim und in das Handy selber
  • Auch die anzuzeigenden Konten habe ich durchgetestet (alle, nur Outlook, Outlook & Waze…)

Mir fallen keine weiteren Ideen ein, um einen Zugriff auf meine Kontakte per Waze zu bekommen.

Interessanter Weise kann ich mit dem Firmenhandy (Apple iOS) meine Kontakte verwalten, und neue Waze-Freunde hinzufügen (diese werden aber nicht durchsyncronisiert zum Android-Handy); Änderungen an den Favoriten aber schon… Daher würde ich auch einen Fehler in der Waze-DB auf den Servern ausschließen.

Ist ein solcher Fehler / Verhalten bei Android-Systemen bekannt?

Die Forumssuche und die FAQ waren leider nicht hilfreich bei der Fehlersuche…

Grüße…

Android kann nur auf die telefoninternen Kontakte zugreifen (nicht carddav, nicht google etc). Du schreibst nicht, wo Du Deine Kontakte hast.

Wenn sie im Telefon sind sollte es irgendwann (nach einiger Zeit, einem Neustart von Waze, Geduld) eigentlich funktionieren, dass sie aufgelistet werden.

Hallo,

ich habe bisher die Kontakte über die Outlook.com - APP synchronisiert.
Er legt dies als eigenes Konto an…
Mittlerweile habe ich dies mal ohne die App versucht, und direkt ein Exchange-Konto angelegt und darüber meine Mails, Kontakte etc. synchronisiert.
Wo jetzt Android diese Daten speichert, weiß ich nicht genau (kann ich aber mal rausfinden).
Früher zumindest ging diese Methode…
Als Test habe ich mal einen neuen Kontakt im Handy angelegt, dieser wurde auch nicht angezeigt, obwohl es ein Dummy mit Telefonnummer eines echten Waze-Kontaktes war.

Grüße…

das kann schon mal dauern bis die Kontakte/ein neuer Kontakt bei Waze auftaucht. Echtzeit ist das nicht :sunglasses:

Ich hab genau das umgekehrte"Problem"
Mir wird ein User bei den Facebook Kontakten angezeigt, während nur er meine Handy Nummer hat. Ich habe seine nicht und über Facebook sind wir auch nicht befreundet.

Irgendwas mit Tapatalk

Hallo zusammen,

da ich mit meinem Problem leider noch nicht weiter gekommen bin, habe ich mal ein paar Screenshots mit beigefügt.
Ich hab vergeblich nach einem Tool gesucht, welches mir meine Kontakte vom Exchange-Konto in den internen Speicher kopiert.

Interessanter Weise ist gestern ein Kontakt, den ich neu unter meinem Exchange-Konto angelegt habe (per PC, nicht per Handy) aufgetaucht und ich konnte ihn als Freund hinzufügen. Allerdings wurde er mir als Vorschlag direkt unter “Freunde” in Waze angezeigt und nicht unter “Finde Freunde aus Deinen Kontakten”…

Ich habe auch wie bereits gesagt mit den diversen Einstellmöglichkeiten unter den “Anzuzeigenden Konten” gespielt… ohne Erfolg :frowning:

Jemand noch eine Idee?

Grüße!

Hast du schon mal die Daten gelöscht bzw eine Neuinstallation probiert? Könnte den Bug beheben.

Irgendwas mit Tapatalk

Bei mir funktioniert es mit OnePlus One. Android 6.0.1

Hallo,

ich habe wie geschrieben schon einige Neuinstallationen hinter mir…
Zuletzt habe ich auch meine Kontakte von allen externen Konten in den Telefonspeicher bekommen, was auch keine Lösung war.
Interessant ist, dass ich als ich meinen eigenen Kontakt auf dem Handy meiner Frau in Waze gelöscht habe, angezeigt bekommen habe, dass ich mit meinen beiden Telefonnummern bei Waze nicht bekannt bin (das Waze-Symbol, welches man sieht, wenn ein Wazer bekannt ist).

Zu guter Letzt habe ich mein Konto und das meiner Frau per Facebook verbunden und siehe da, wir haben uns wieder als Freunde verbinden können.
Das ist für mich persönlich nicht sehr befriedigend, da ich FB als Not-Krücken-Lösung betrachte und es doch verd***t nochmal funktionieren sollte, dass die kak Waze-Server bzw. App mein Konto richtig verarbeiten können…

Naja, falls ich noch eine Lösung finde, werde ich mich melden. Ich werde es weiter probieren.

Grüße

Mein bessere Hälfte ist fast wahnsinnig geworden, weil ich auf meinem Apfeltelefon ohne Probleme zu Kontakten navigieren kann, er auf seinem Androiden leider nicht. Ich habe nun ein bisschen im englischsprachigen Teil des Forums gesucht und dabei das hier (Quelle: https://www.waze.com/forum/viewtopic.php?p=1421198#p1421198) gefunden:

Kann das jemand bestätigen, dass das Feature in der Android-Version in der Tat deaktiviert ist?

Ja, es ist entfernt worden. Ich selbst nutze es nicht, da ich Telefonnummer nicht mit Adresse verbinde, aber da jeder sein Smartphone anders nutzt ist es natürlich ärgerlich. Es ist ein stark diskutiertes Thema und ich kann mir nicht vorstellen, dass sie es nicht wieder implementieren würden.

Hi,

Mit der neusten Version finde ich auch nur teilweise Kontakte über das lokale Adressbuch.
Warum kann ich über die Suche nicht nach User suchen?

Cheers,
Michael

Hi,

hab es gerade mit einem iPhone auch nochmal durchgespielt (neuen Kontakt aus den lokalen kontakten hinzufügen).
Auf anhieb gefunden und hinzugefügt.

Das scheint bei android nicht 100% zu funzen.
App Cache und Data habe ich schon gelöscht.

Cheers,
Michael

Hallo Michael,
ich hab es zwar nicht weiter verfolgt, aber es gibt einige, die dieses Feature wiederhaben wollen. Da es zu starken Problemen bei ein paar Usern führte, hat man es erst mal entfernt. Ich bin mir sicher, dass es bald wieder hinzugefügt wird.
Android und iOS sind 2 Paar Schuhe :wink: Jedes hat seine eigene Programmiersprache und kann dementsprechend andere Funktionen haben. Mittlerweile - so mein Eindruck - holt Android ordentlich auf und all zu lange - so hoffe ich - wird es nicht mehr dauern, bis das Feature wieder voll funktionsfähig ist :slight_smile:
Die iOS Programmiersprache ist einfacher und verschmerzt mehr Fehler (so habe ich es mir sagen lassen). (Ich kann nur wiedergeben, was ich gehört habe und dementsprechend interpretiert habe, ich kann mich auch gänzlich täuschen, würde allerdings einiges erklären :wink: )

Liebe Grüße,

Valentin

Hi Valentin,

wie vermutet.
Danke fürs Feedback!

Cheers,
Michael

Hallo Zusammen

2 meiner Arbeitskollegen haben seit kurzem ebenfalls Waze (mehre Wochen), haben aber massiv Probleme mit der Syncronisation der Kontakte bzw Freunde. (Beides Android-Handys)

Ich hab bei mir beide in Waze als Freunde. Die beiden sehen mich (ich hatte sie als Freunde hinzugefügt), aber sich sich nicht gegenseitig.
Bei Ihnen ist aber das Telefonbuch recht durcheinander, was die Verteilung im Speicher angeht (SIM/intern). Ich entdecke aber auch kein System welche Kontakte sich Waze aus dem Telefonbuch holt und welche nicht. Bei einem der beiden Kollegen werden sogar keinerlei Kontakte in Waze angezeigt. (Einladung per SMS ist nicht möglich)

Meine Kontakte sind ausschließlich über Google syncronisiert.
Das, wie unten erwähnt, die Kontakte auf dem Internen Telefonspeicher sein müssen, kann ich demzufolge nicht bestätigen.
Auch werden bei mir unter der Option “Freunde aus Kontakten hinzufügen” eigentlich alle angezeigt, soweit ichdas überblicken kann.

Ich habe ein S5 neo mit 6.0.1; die Kollegen ein S5 mini mit 6.0.1 sowie ein Huawei P8 lite mit 6.0

Habt Ihr ne Idee woran das liegt?

Das gleiche Problem hatte ich mit Jerec35. Erst als auch ich seine Nummer bei Google gespeichert hatte, wurde er bei mir in den Kontakten angezeigt. Allerdings hatte das gut 4 Stunden gedauert.
Als die Nummer nur im internen Speicher war, wurde er nicht angezeigt.
Von daher denke ich, muss die Nummer auch bei Google in der Cloud gespeichert sein. Zumindest kann ich hier nur vom Androiden berichten.

Das selbe hatte ich mit fuchserl. Staff hat uns das auch bestätigt, dass die Kontakte bei Android in Google sein müssen.

Gesendet mit Crapatalk

Ich kläre das morgen mal mit dem einen Kollegen bei dem wenigstens ein paar Leute angezeigt werden.
Werde euch berichten.

Mahlzeit!

Wie vermutet hatte ein Kollege keinen einzigen Kontakt bei google.mail, der andere Kollege hatte eine Handvoll Kontakte dort. Und genau diese Kontakte wurden bei Ihm auch in Waze angezeigt.

Danke für eure Infos.