Antes de preguntar

Bienvenid@ a los foros de waze.

Toda la información que necesitas obtener sobre el funcionamiento de waze puedes obtenerla en nuestro Wiki en español.

Sin embargo, este Wiki no está traducido al 100%, por lo que la comunidad está trabajando para terminar su traducción. Te invitamos a que te sumes a la tarea y colabores con la comunidad en su traducción.

Si no encuentras en el Wiki lo que estás buscando, haz una búsqueda en este mismo foro:

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Casi seguramente, la duda que tienes ha sido elevada por otros usuarios antes que ti. Por favor, evita contaminar este foro con nuevos topics si tus dudas han sido resueltas por otros usuarios.

Si aun así no encuentras solución a tus problemas, puedes consultar en nuestra página de soporte, la cual incluye un sistema dinámico: dentro del campo “Quick Help” insertas tu pregunta y el sistema te da la respuesta automáticamente (y si el sistema no tiene respuesta, te da la posibilidad de enviar un correo electrónico a nuestro equipo de soporte).

Otra opción para saber qué está pasando con el problema que has encontrado es revisar nuestra página de status, en la cual publicamos todo lo que va pasando en nuestra “cocina”, en tiempo real. Recomendamos calurosamente suscribirse a las actualizaciones de esta página.

Finalmente, si luego de seguir todo este camino no has encontrado respuesta a tu pregunta, abre un “new topic” y la comunidad estará gustosa de responder y ayudarte.

Bienvenid@ a waze y que te diviertas!

-Ire llenando esto como se me ocurran cosas :roll: -

Hay preguntas que a veces puedes hacerte y que no tienen respuesta en el wiki, asi es que este post es para eso. Eres bienvenido a aportar preguntas y respuestas tambien!

:arrow: Uso en general
:arrow: Ediciones

Al editar un segmento, el editor tiene un numero entre parentesis ¿Que significa?

Es el ranking del editor. Los ranking son; 0,2,3,4,5,6. El maximo ranking al que puedes acceder es el 5 al llegar a mas de 200000 ediciones de mapa.

Al mirar mi Blackberry o la pagina de grupos, los usuarios tienen estrellas, ¿como funciona el ranking?

[i]Los puntos necesarios para optar a determinadas estrellas, es:
1 estrella = 3000 puntos
2 estrellas = 15000 puntos
3 estrellas = 60000 puntos
4 estrellas = 180000 puntos
5 estrellas = 360000 puntos

(Se actualiza mensualmente)
[/i]

¿Cuando usar cada tipo de calle?

https://world.waze.com/forum/viewtopic.php?f=145&t=38414

Este fin de semana he creado muchos caminos de muchos kilometros en el editor! pero no me han dado los 40 puntos por km, ¿por que?

Este es un problema de cultura waze en el que yo tambien he caido. Los 40 puntos por km creado funcionan, pero tienes que crear esas rutas en el telefono, no en el editor (correcto, si creas 300 kms en el editor, los haces por amor a la app).

:arrow: Cliente
Conducia y he visto un Waze Monster! ¿como lo puedo obtener?
[i]- Activa el modo ASR de tu Waze (ve a navegar y en donde se escribe la direcciones pones ##@asr)

  • Te pedira reiniciar. Reinicias y pones 3 dedos sobre tu pantalla.
  • Te aparecera un cuadrito, dale click a HABILITAR (no falles este paso, sino tendras que reinstalar la app)
  • Ahora estaras en un menu de configuracion. Asegurate de darle click a la opcion HABILITAR otra vez, y en la segunda opcion debes elegir como llamaras al ASR (o al sistema de voz)
  • Una vez configurado. Llama al sistema de voz (ya sea solo 3 dedos o pasar la mano mas 3 dedos)
  • Dile “las palabras magicas” en ingles (lo siento no puedo decirte las palabras! tendras que buscarlas, ya que esta estrictamente prohibido decirlas)
  • El sistema te dira algo y luego te pedira que digas OK. Dices OK, y te dira “you are a waze monster”.[/i]
    Cada vez que reinicio waze, pierdo el waze monster mood. ¿Que pasa?
    Lo que pasa es que eres un top weekly. SI eres top weekly deberas activarlo cada vez que reinicies.
    :arrow: Servidor

¿Que significa INTL, NA, etc?
Waze tiene diferentes servidores. Piensa de cada uno como un mundo distinto, con sus propios puntos, rankings, y actualizaciones. NA es la abreviacion para el servidor norteamericano, INTL es la abreviacion para el servidor internacional (SI! lo que no es NA) y, esta el de Israel, pero se ve poco, casi nada.

¿Como accedo a ellos?
Para ir al NA server usas http://www.waze.com, para el INTL server http://world.waze.com

¿El servidor en español, http://es.waze.com, es un servidor distinto?
No, es el mismo como world.waze.com. Es decir, puedes acceder al INTL server por ambos links.

:arrow: Errores comunes

¿Mi ranking no se ha actualizado, que pasa?

No te preocupes, es muy normal que no funcione el ranking.

PROBLEMAS AL EDITAR YA NO SE A QUIEN RECURRIR, ESTE PROBLEMA LO TENGO YO Y COMO 6 USUARIOS A AMIGO LOS CUALES SE LES HAN QUEITADO LOS DERECHOS DE EDICION Y DE NIVEL 3 VUELVEN A NIVEL 1 , PERO SIN PODER EDITAR NINGUN LUGAR NI DONDE RECORRO A DIARIO,
HE CONSULTADO EN MI COMUNIDAD EN CHILE Y AL AREA MANAGER PERO NADIEN DA UNA RESPUESTA, POR FAVOR AYUNME CON ESTO.

Hola manumoya2000 te han respondido aquí. Por favor sigue las instrucciones de la comunidad para poder volver a editar.

Saludos!

Hola, no sé si este es el lugar correcto para hacer preguntas, pero queria comentar un problema que tengo hace dos días, y es que en mi telefono la aplicación no tiene audio, o sea no me guia por las calles, no da las advertencias encontradas en el camino, etc. esto pasó de repente, sabrá alguno si este problema es general o solo me pasó a mí? antes de eso funcionaba perfecto.
gracias.

Es un problema conocido y estará solucionado en la próxima versión. Gracias!

Estimado en mi caso a funcionado apagando el equipo y re iniciando la aplicación, sino tenemos que pasar a des instalar completamente esta, incluso los datos almacenados en la tarjeta SD di es Android y re instalar. Suerte.
Saludos

ooo esa guia en parte esta desactualizada. Creo que las estrellas aumentaron el % de puntos, aunque ya nadie las puede ver excepto en la pagina de grupos.

Leyendo para orientarme, mi idea es aportar a la comunidad y a seguir mejorando waze que finalmente nos es util a todos.

Saludos.

Hola Omar,

Bienvenido al foro, gracias por querer participar, somos una comunidad muy activa que siempre está abierta a recibir la ayuda de los nuevos editores, por favor siéntete libre de preguntar de todo, aquí estamos para ayudarte