Texto de Arturo Parrales Local Champ Ecuatoriano.
Hola amigos, sea creado este thread para unificar todos los casos que tengan que ver con el cierre inesperado de la aplicación en Android. Como algunos de uds debe saber, el problema se empezó a presentar en algunos teléfonos o tablets desde la versión 3.7.1 y en algunos casos en la 3.7.2. Desde entonces, Waze ha estado trabajando intensamente en solucionar definitivamente esta molestia.
De tal manera que ya fue lanzada hace un par de días la versión 3.7.3.1 en donde se deben haber corregido todos los problemas de este tipo. Pero es imprescindible que sigan los siguientes pasos:
- Desinstala la versión actual de Waze de tu teléfono
- Borra cualquier residuo de la aplicación anterior
- Instala la nueva versión desde Google Play
Confío que esta sea la solución definitiva a este problema. Si es que el problema persiste, es importante que reportes lo siguiente:
- Tu modelo de celular/tablet
- Versión de Android
- Última versión instalada de Waze
- Versión de Waze actual
- Desinstalaste previamente la versión anterior de Waze? (S/N)
Para esto:
Gracias a la idea de nuestro hermano colombiano @alvtej, vamos a utilizar una hoja electrónica para consolidar todos los casos en donde funcionen o no la aplicación y así apoyar al equipo de programadores de Waze para detectar la raíz del problema de los cierres inesperados. Es importante ingresar todos los campos para dar de manera más rápida con una solución.
Muchas gracias a los que redactaron esto.
Saludos
MG