Waze não restaura conexão após período de sombra

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Foi resolvido? alguem sabe me falar?

Melhorou bastante, mas quando fica desconectado por mais de 1 hora (pelo que pude observar) ainda tem problema de restaurar a conexão.

Boa Mauricio, pode ser esta a explicação. Há cerca de dois anos fiz um pequeno experimento em casa:

  • Deixei o celular ligado ao roteador via Wireless, mas deixei o roteador desconectado da linha telefônica por alguns minutos e registrei o tempo. Cheguei à conclusão de que o Waze estava “programado” a não procurar mais conexão após 20 minutos sem ligação à rede e levei esta informação ao Staff do Waze.
    Talvez eles tenham aumentado este tempo para 60 minutos, agora faz sentido já que eu ainda tenho tido problemas de reconexão, porém em uma frequência muito menor que no passado já que raramente atravesso locais que estejam sem conexão por tanto tempo…

Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

Não é 1 hora, usei sexta e hoje por percurso longo e alguns trechos ficava sem cobertura, e pelo que pude observar quando essa falta de cobertura ultrapassa 15 minutos aproximadamente não adianta mais pois quando o sinal de dados móveis voltar ou até mesmo se conectar via wireless. Aí só reiniciando e aguardando conectar de novo.

Fiz dois testes essa semana. Liguei o Waze (mesmo parado) e desliguei todas as conexões com a internet por 25 minutos. Após este período liguei apenas o 3G pra simular uma viagem de carro. Resultado: não conectou mais. Fiz mais dois testes similares e os resultados foram os mesmos.

Todos os logs foram enviados, inclusive preenchi o form que tem o link no primeiro post.

Especulando um pouco mais sobre o erro, e discutindo no forum de beta testers, este problema (se entendi bem) se dá por conta da sessão do usuário no servidor do Waze, ou seja, você passa muito tempo offline e a sua sessão expira, daí quando o aplicativo tenta reconectar ele não consegue porque a sessão está expirada, logo o usuário não está autenticado para utilizar os serviços do Waze.

Aos que entendem pouco sobre isso, imagine um site que você faz login em um dia e no outro dia que você tenta acessá-lo novamente precisa fazer login de novo porque passou muito tempo sem acessar o site. A mesma coisa acontece com o Waze: o usuário passa muito tempo offline e é preciso fazer login novamente na qual, de acordo com o suporte beta tester, só é feito quando o aplicativo inicia (comentário 37).

É um pouco frustrante, pois o problema parece ter uma solução simples, mas dá a entender que não estão dispostos a resolvê-lo :frowning:

Realmente eu também não entendo. O que me deixa mais frustrado é que o Google Maps, mesmo sem eu nem ter aberto o app salva todos os meus percursos, e o Waze depois de tantos anos não consegue.

Provavelmente a estratégia de autenticação do Waze é diferente do Google Maps, isso permite que o Maps saiba muito mais coisa que o Waze.

Não é que não consegue, é que optou por não salvar, pois é realmente fácil isso, só armazenar e transmitir quando ficar online. Aí que aparece o problema de verdade, não reconectar quando entra em área de cobertura. E esse está difícil de resolver mesmo.

Eu mesmo, já engordei uns 5 kg comendo biscoitos em uma estrada que passo toda semana. Sempre que atualiza os mapas, ando vários quilômetros comendo.

É bem diferente mesmo, a Google (incluindo o gmaps) te monitora 24 horas por dia, mesmo quando vc não está usando o aplicativo. Prefiro que o Waze continue assim.

De uma forma ou de outra sempre vão “te monitorar”, então seria melhor o Waze salvar os percursos e reconectar após a “sombra”.
Conheço varias pessoas que deixaram de usar o Waze justamente por esse motivo, principalmente no interior, onde as redes móveis são ridículas.

Imagina eu que moro no Mato Grosso. :frowning: :frowning:
Também preferia que salvassem os percursos.

É complicado aqui na região Norte também:
Ex: fiz uma viagem de pouco mais de 500km (Rio Branco-AC/Brasiléia-AC/Rio Branco-AC) e registrou somente 55km, isto é, praticamente 10%.
Abraços. :wink:

Boa tarde…

Aqui no MS (Mato Grosso do Sul) não e diferente. Aqui o App sai com rede de internet ai no trecho cai, ai na outra cidade tem 4g não conecta nem por cristo… Acho isso errado acho que deveria ser igual o Watts em qualquer lugar sendo 2G, 3G ou 4G deveria voltar a funcionar…

Nao digo no MS mas o Brasil em si ta uma coisa de louco essas operadoras de telefonia móvel. Enquanto a internet não for via Satellite algo do tipo acho que não vai ser boa não…

Eu acho que poderiam melhorar um pouco a recepção do APP ao ter uma fagulha de internet o mesmo voltar a rotear normal

Essa e minha sugestao… pois sofremos muito com esse jeito que se encontra nosso app Waze (eu particularmente sofro pois rodo o MS todo e fora do MS)