אז מה קורה כעת? אני לא יכולה לדווח יותר.
לוקח 24 שעות עד שנפתח?
הענין הוא שבזמן האחרון אני נוסעת הרבה ומדווחת הרבה!
לא ידעתי שחוסמים על נסיעות מוגזמות ועל דיווחים מוגזמים.
האם אתם יכולים לפתוח את החסימה שלי ולא להוריד את הניקוד? לא ידעתי ככה!
וחוץ מזה זה נשמע קצת מוזר שאתם חוסמים אנשים על נסיעות מופרזות?
אני כל הזמן כל יום נוסעת עם וייז… אז זה סיבה לחסום אותי מלדווח?
Mor-levi
תודה!
ברוכה הבאה לפורום,
אכן נחסמת.
אך לא על ידינו , כל מי שעונה לך כאן בפורום הוא מתנדב.
החברה חסמה אותך כנראה לאחר שהצפת בדיווחי סרק או דיווחי שווא.
החברה אינה חוסמת בעקבות נסיעות מרובות.
תודה,
שמופי
אוקי אז למי לפנות? תודה
אלו נתוני הדיווחים שלך ד"א
HAZARD 506
JAM 104
POLICE 19
ACCIDENT 5
CHIT_CHAT 3
506 דיווחים על מפגעים בצידי הדרך…לא פחות…
כאשר לפעמים דיווחים רבים בוצעו באותה נקודה או בטווח של עשרות מטרים אחד מהשני
כנראה שלחברה ברור שזהו ספאם.
יש לפנות ישירות אליהם באם את חושבת שהנתונים האלו שגויים.
תודה ובהצלחה,
שמופי
שמופי, תודה על המענה. עוד שאלה: יש מצב שהם לא יורידו את החסימה בכלל?
אתה יכול להפנות אותי בלינק? טלפון? משהו?
כי בדקתי באתר ולא מצאתי בכלל כתובת למענה במייל או טלפון. ממש בעייתי
אינני יודע לכמה זמן הם חוסמים והאם החסימה היא קבועה.
ככל הידוע לי לחברה אין טלפון או מייל אלא רק דף תמיכה.
תוכלי לפנות אליהם דרכו.
בכל מקרה , אם המטרה היא להמשיך ולדווח ולהציף …הרי המנגנון יזהה את זה שוב והיוזר שלך יחסם בשנית
כתבת בסוף הודעתך שזה “ממש בעייתי” , מה הבעיה בעצם ? הרי את יכולה להמשיך להשתמש בוייז ולקבל ניווט תקין…לא ?
ממליץ לך לקרוא את השרשורים הנ"ל
https://webnew.waze.com/he/forum/viewtopic.php?f=11&t=17680&p=109995
https://webnew.waze.com/he/forum/viewtopic.php?f=31&t=32350
https://www.waze.com/forum/viewtopic.php?f=1536&t=178763
תודה,
שמופי
כי אני רוצה להמשיך לקבל ניקוד ובגלל שלא ידעתי שחוסמים על כמות דיווחים מופרזת אז אני אמתן את הכמות. שלחתי להם מייל בנתיים לא ענו לי
את לא המשתמשת הראשונה שכותבת שחשוב לה לדווח על-מנת לקבל ניקוד.
סתם מסקרנות: מה חשיבות הניקוד בעיניך?
את יודעת שקיימות דרכים נוספות לקבלת נקודות, פרט לדיווח מהאפליקציה?
היי, למען האמת אני כן רוצה שיפתחו לי את החסימה על מנת להמשיך לקבל ניקוד.
משום שאני נוסעת בוויז כל הזמן ואני אכן רוצה להמשיך את המשך הניקוד שהגעתי אליו עד היום כי זה חלק מההנאה שלי, סוג של תחביב, אני כל יום כשאני נוסעת אני מפעילה את הוויז, וכמובן שבמיתון היות ולא ידעתי שפשר הדבר יכול למנוע .
.ממני לקבל ניקוד על דיווחים מופרזים אז לקחתי לתשומת ליבי זאת
האם אתם יכולים לשלוח לחברה בקשה לביטול חסימה? אני גם שלחתי להם והסברתי להם את הדברים שקרו אבל אין מענה מצידם
תודה.
שלחתי בקשה אליהם.
אם יאושר מהצד שלהם , היכולת לדווח תוחזר תוך חודש כולל הניקוד
בכל מקרה , אנא הימנעי מהצפת דיווחים בעתיד , אחרת המנגנון יחסום את אפשרות הדיווח שוב.
תודה,
שמופי
חודש? הרבה זמן.
אוקי… ברור שאני אמנע מדיווחים מופרזים… לא ידעתי כפי שציינתי שיחסמו אותי על כך.
אז טעות שלי.
שמופי תודה