נראה הזוי שאם המשתמש מתיר שימוש בכביש אגרה, הוא לא מקבל אותו בכל מקרה.
אגב, עלה לי רעיון לגבי פתרון אפשרי. ניתן להוסיף בהגדרות ניווט בורר נוסף שאומר שהניווט יתקבל אם הוא חוסך 6 דקות, כלומר, נתון קבוע. כך יהיו שני בוררים, האחד ללא קנס והשני עם קנס וכל משתמש ייבחר לעצמו לפי העדפותיו.
רוב מוחלט של המשתמשים לא בודקים מסלולים אפשריים כך שהאופציה מס’ 2 לא עוזרת להם.
אני גם מניח שאלפי התלונות שהגיעו למשרדי החברה לגבי כביש 6 לא היו בגלל סיבות כמו מקרה זה.
כאשר אני נוסע מהצפון ויש 2 חלופות האחת לנסוע דרך כביש 6 והשניה דרך כביש 2 ובשני המקרים יש אי ודאות של כמה דקות בגלל אורך וזמן המסלול בהחלט ייתכן שהייתי מעדיף כביש 2.
כאשר אני ממילא נוסע עשרות ק"מ בכביש 6 אני באופן אישי לא הייתי רוצה לקבל מסלול ארוך ב 5 ק"מ וארוך ב 3 דקות בזמן.
כשבחרתי בהגדרות את האופציה לקבל מסלול המהיר ביותר הייתי מצפה לקבל את המסלול המהיר ביותר.
הפתרון שהיה צריך להיות שבמקרה והמערכת מזהה מסלול חלופי איטי יותר עד 3 דקות שחוסך מקטע אגרה זה שתציע לי באופן אוטומטי אפשרות להחליף את המסלול המהיר ביותר.
במקרה הספציפי הזה אני לא בטוח שיש תוספת בעלות הנסיעה כתוצאה מהמעבר במקטע הקצר של כביש 6.
עריכה:
מאחר שבמסלול שנסעתי היו למעלה מ 5 מקטעים של כביש 6 אכן לא היה כל חיסכון בעלות הנסיעה בכביש 6 בהצעה שוויז הציע לי.
מטרת ה"קנס" היתה צריכה להיות יצירת מסלולים יותר הגיוניים למרבית המשתמשים תוך העדפה מתקנת לכבישים שאינם כרוכים בתשלום.
כאשר נוצר מסלול שארוך ב 5 ק"מ, לוקח 3 דקות יותר ולא חוסך אגורה, מבחינתי זה מסלול שגוי.
כמו שכבר ביקשתי לפני כ-4 שנים מהחברה וכבר נכתב פה, הוספת נתון הטולרנס שכל משתמש יוכל להגדיר במסך ההגדרות עבור כמות הזמן שהוא מוכן “לבזבז” בכדי לא לבזבז כסף (או בהסתכלות חיובית - כמה דקות חסכון שוות נסיעה בכביש אגרה).
יש שתי בעיות:
(העיקרית) רוב מוחלט של המשתמשים לא יכנסו בחיים למסך ההגדרות הזה ולכן אין טעם להשקיע בזה.
לתמוך בעלויות כל כבישי האגרה בעולם כדי לדעת לחשב יחס עלות/תועלת, נשמע אפילו לי מוגזם…
הפתרון הפשוט שהעליתי כבר למעלה, הוא שבכל ניווט שבו יש מסלול העובר דרך כביש אגרה שהוא מהיר יותר מאשר ללא כביש אגרה, המשתמש יקבל את 2 האפשרויות במסך האחרון לפני תחילת הניווט עם הזמנים, ובמקום כפתור “סע” יהיו לו 2 כפתורים - אחד המאשר נסיעה במסלול עם אגרה והשני מאשר את המסלול ללא אגרה. זה סופר פשוט, וחוסך את כל ההגדרות המסובכות. כך כל משתמש יוכל לבחור לפי רצונו ברגע תחילת הניווט מה שהוא רוצה באותו רגע (תלוי אם הוא ממהר או לא, ותלוי כמה החסכון).
השיטה שהצעתי אינה מצריכה שום שינוי במבנה האלגוריתם לעומת הוספת משתנים בהצעות האחרות.
לדעתי, בעת ההתקנה צריך להופיע חלון באופן חד פעמי אשר יבקש מהמשתמש להזין את העדפותיו: ללא כביש אגרה, עם כביש אגרה, עם כביש אגרה אם חוסך x זמן. באופן הבא המשתמש יצטרך להתייחס לפרמטר הזה לפחות פעם אחד ומנגד, לא יצטרך לבחור את סוג הנסיעה בכל פעם מחדש.
זה אפילו קל יותר ליישום.
אם בחרת כביש אגרה והתחלת ניווט יקפוץ לך התראה שתגיד “אפשר לנווט אותך ליעד ללא שימוש בכביש אגרה ובתוספת של X דקות. האם ברצונך לשנות את הנתיב?” בכיוון ההפוך, אם ההגדרות שלך הן ללא כביש אגרה השאלה תהיה “אפשר לנווט אותך ליעד תוך שימוש בכביש אגרה ובחסכון של X דקות. האם ברצונך לשנות את הנתיב?”.
המסלול האלטרנטיבית גם ככה מחושב, אז רק שואלים את השאלה באופן אקטיבי.
מה קל או קשה יותר ליישום נשאיר למפתחים. העקרון ברור, צריך לתת למשתמש יכולת ברורה לבחור האם הוא רוצה אגרה או ללא אגרה כאשר הפרש הזמן קטן. אני מעדיף את הצורה האקטיבית ששואלת את המשתמש בבקשת הניווט ליעד או מייד בתחילת הניווט.
החיסרון של הצעה זו היא שפעמים רבות המוכנות לשלם את תוספת האגרה תלויה בנסיעה הספציפית ולא בהכרח זו תכונה קבועה לכל נסיעה.
הצורה האקטיבית שתיתן למשתמש לבחור כשיש דילמה בין המסלולים תאפשר גמישות זו.
כמו כן מרבית המשתמשים גם לא קוראים בזמן ההתקנה מה שואלים ורק לוחצים הבא/אשר וגם אם קראו הסיכוי שיזכרו בהמשך לאחר חודשים שכך הגדירו ולכן מתקבל ניווט כזה ולא אחר הוא קטן מאד.
זה לא צריך להיות מסורבל.
בסה"כ צריך לשאול “נמצא מסלול ללא אגרה שמאריך את הזמן ב 3 דקות. האם תרצה לשנות את המסלול?”.
אם לא יענה זה ימשיך ללא שינוי.
לחילופין, כפתור נוסף לקיים שיופיע מיד לאחר החיפוש אם הזמנים קרובים ולא ידרוש לחיצה כלשהי נוספת. לא ילחצו זה ימשיך כמו היום.
אני לא מתכוון שיהיה כפתור מסלולים. כאשר יש מסלולים קרובים בזמן עם ובלי אגרה יהיה: כאשר מאופשר אגרה:
“סע” ו “סע ללא אגרה” (בררת המחדל היא סע)
כאשר לא מאופשר אגרה:
“סע” ו “סע עם אגרה” (בררת המחדל היא סע)
זה לא דורש מהמשתמש כמעט כלום וזה יופיע כך רק אם המסלולים קרובים בזמן (נניח 3 דקות)
בעיני זה לא פרקטי, ולכל היותר מסך המסלולים יכול לעבור שיפור בהתאם להצעתך.
לא רואה את החברה משנה את אופן ההפעלה הסופר פשוט כעת. ובכל מקרה, נאמר שההצעה שלך אפשרית, עדיין צריך מסך הגדרות ראשוני, אחרת זה לא מאופשר בדיפולט.