En el caso de un problema persistente puede que haya más de un factor (probablemente un polígono de ciudad) causándolo…
Yo simplemente enviaría otra solicitud con más detalles para que el equipo de geo-ops tenga una mayor probabildad de encontrar y solucionar el problema. Ya si un segundo intento falla entonces habrá que buscar comunicación con el equipo a través de los coordinadores.